Sintomas comuns de problemas de desempenho

• Baixa taxa de quadros por segundo (QPS)
• Jogabilidade cortada.
• Vídeo cortado ou exibição de baixa qualidade.

Correções rápidas

• Experimente alternar entre tela com janela ou sem borda para tela cheia ou vice-versa. Algumas vezes, fazer isso pode aumentar a taxa de quadros por segundo ao jogar.
• Feche qualquer programa desnecessário enquanto estiver jogando. Eles podem afetar o desempenho do seu computador de forma negativa. Estes programas incluem navegadores da web, programas em execução de fundo na bandeja do sistema, entre outros.
• Certifique-se de que o computador não está baixando atualizações do Windows, outros jogos, etc. Desempenhar tarefas que envolvem gravar no drive podem diminuir drasticamente o desempenho do seu computador.

PC (Steam)

1. Consulte a página Problemas conhecidos do New World.
2. Ajuste suas configurações de vídeo ao jogar para uma configuração mais baixa caso seu computador não atenda aos requisitos do sistema recomendados.
3. Tente alterar as configurações de energia do Windows para Alto desempenho, pois uma configuração mais baixa pode reduzir seu desempenho.
4. Procure por atualizações do Windows
   • Para saber mais sobre como procurar por atualizações do Windows, consulte o Suporte da Microsoft.
5. Reduza a quantidade de aplicativos que são inicializados quando o seu computador liga.
6. Garanta que seus drivers de vídeo estejam atualizados.
7. Verifique a integridade dos seus arquivos do Steam.
   • Para saber como verificar seus arquivos do jogo, consulte o Suporte do Steam.
8. Tente escanear o seu computador em busca de malware. O malware pode causar muitos efeitos adversos no seu computador.
9. Redefina seu software de driver de vídeo para as configurações padrão.
10. Procure por evidências de superaquecimento do seu computador.

Xbox Series X|S

1. Consulte a página Problemas conhecidos do New World.
2. Reinicie o jogo.
3. Reinicie o console.

Consulte este artigo de suporte do Xbox para obter mais assistência com solução de problemas.

PlayStation 5

1. Consulte as páginas Problemas conhecidos do New World e Status da PSN.
2. Conecte o seu PlayStation 5 diretamente à sua TV ou entrada HDMI do display.
3. Remover todos os outros dispositivos de áudio ou vídeo pode resolver seus problemas de imagem ou som.

Consulte este artigo de suporte do PlayStation para obter mais assistência com solução de problemas.