Problemas de inicialização do jogo

PC (Steam)

1. Consulte a página Problemas conhecidos do New World.
2. Atualize seu Windows.
3. Atualize os drivers para o seu computador.
4. Verifique a integridade dos arquivos do jogo.
5. Desative softwares não essenciais.
6. Consulte os requisitos do sistema para o jogo.

Consulte este artigo de suporte do Steam para mais informações e solução de problemas.

Xbox Series X|S

1. Consulte as páginas Problemas conhecidos do New World e Status do Xbox.
2. Reinicie o jogo.
3. Reinicie o console.
4. Verifique sua conexão de internet.
5. Experimente usar um perfil diferente.
6. Remova ou adicione novamente seu perfil.
7. Esvazie o armazenamento local e ressincronize com a nuvem.

Consulte este artigo de suporte do Xbox para mais informações e solução de problemas.

PlayStation 5

1. Consulte as páginas Problemas conhecidos do New World e Status da PSN.
2. Reinicialize seu console PS5. Pressione o botão PS no seu controle. Selecione Ligar > Reinicializar PS5.
3. Restaure suas licenças.
4. Exclua o jogo e reinstale novamente. Se for possível, use uma conexão com cabo.
5. Certifique-se de que o seu console PS5 tenha o software de sistema mais recente instalado.
6. Limpe o cache e reconstrua o banco de dados usando o Modo de segurança.
7. Faça o backup dos seus dados e reinstale o software de sistema usando o Modo de segurança.

Consulte este artigo de suporte do PlayStation para mais informações e solução de problemas.

Problemas de travamento do jogo

PC (Steam)

1. Consulte a página Problemas conhecidos do New World.
2. Atualize seu Windows.
3. Atualize os drivers para o seu computador.
4. Verifique a integridade dos arquivos do jogo.
5. Desative softwares não essenciais.
6. Consulte os requisitos do sistema para o jogo.

Consulte este artigo de suporte do Steam para mais informações e solução de problemas.

Xbox Series X|S

1. Consulte as páginas Problemas conhecidos do New World e Status do Xbox.
2. Reinicie o jogo.
3. Reinicie o console.
4. Verifique sua conexão de internet.
5. Experimente usar um perfil diferente.
6. Remova ou adicione novamente seu perfil.
7. Esvazie o armazenamento local e ressincronize com a nuvem.

Consulte este artigo de suporte do Xbox para mais informações e solução de problemas.

PlayStation 5

1. Consulte as páginas Problemas conhecidos do New World e Status da PSN .
2. Confirme se o jogo está completamente baixado e instalado. Destaque o jogo que você quer verificar e pressione o botão Opções > Informações > Status do download.
3. Confirme se você tem a versão mais recente do jogo. Destaque o jogo que você quer verificar. Pressione o botão Opções e selecione Procurar atualizações.
4. Atualize o software do seu sistema para a versão mais recente.
5. Jogue o jogo desde o início, sem um arquivo de armazenamento existente, para verificar se o sistema de armazenamento está corrompido.
6. Exclua o jogo de seu console. Faça o download e reinstale o jogo.
7. Faça o backup dos dados do seu jogo e então reinicialize o console. Reinicializar o console apaga todos os dados salvos no armazenamento do seu console.

Consulte este artigo de suporte do PlayStation para mais informações e solução de problemas.