Qu’est-ce qu’une escroquerie ?
En général, on parle d’escroquerie lorsqu’une personne ou un groupe de personnes en trompent une autre pour en tirer un avantage.
Par exemple : vous échangez de la monnaie du jeu ou des objets contre des services avec une autre personne, et elle ne respecte pas sa part du contrat.
Conseils pour éviter les escroqueries
- Si une offre ou un accord a l’air trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.
- Ces joueuses et joueurs tentent de vous appâter avec d’importantes réductions sur des objets et des services, mais vous risquez de perdre des objets précieux ou de la monnaie du jeu.
- Ces personnes peuvent vous pousser à utiliser d’autres applications pour passer des accords dans le jeu, ou pour solliciter les informations de votre compte.
- Ne donnez pas d’informations personnelles ou liées à votre compte à d’autres joueuses et joueurs.
- Nous vous conseillons de toujours faire preuve de bon sens et d’utiliser les services intégrés au jeu dans le jeu pour vous protéger des escroqueries.
Remarque: Vous pouvez utiliser des fonctionnalités comme l’hôtel des ventes, la boîte de réception et l’interface de commerce entre joueurs pour améliorer votre sécurité. Ces fonctionnalités et services existant dans le jeu ont pour vocation de vous protéger.
Quelles situations peuvent déboucher sur une escroquerie ?
Escroquer d’autres joueuses et joueurs constitue une infraction à notre Code de conduite. Cependant, veuillez noter que tous les accords qui échouent ne sont pas considérés comme des escroqueries. Situations d’escroqueries potentielles :
- Payer une somme en monnaie du jeu ou en objets à une personne en échange de son aide pour battre un boss dans le jeu. Une fois la somme payée, elle ne vous aide pas.
- Aucun mécanisme dans le jeu ne protège cet accord.
- Payer une somme en monnaie du jeu ou en objets à une personne pour accéder à certains contenus du jeu nécessitant un objet pour y participer.
- Aucun mécanisme dans le jeu ne protège cet accord.
- Envoyer un objet sur une boîte de réception dans le jeu sans Le Paiement à la réception Contre une promesse de paiement ultérieur.
- Le Paiement à la réception est une fonctionnalité conçue pour vous protéger contre d’éventuelles escroqueries liées à la boîte de réception. Utilisez-la pour vous assurer que votre objet ne sera pas accepté sans effectuer le paiement prévu.
- Laisser une autre personne utiliser votre compte pour vous aider dans certains contenus.
- Donner à une autre personne l’accès à votre compte constitue une infraction au Code de conduite pour vous comme pour l’autre personne.
Remboursement en cas d’escroquerie
Amazon n’est pas toujours en mesure de confirmer que vous avez été victime d’une escroquerie. Dans ces cas-là, nous ne pouvons pas vous rembourser. Nous vous exhortons à vous renseigner et à éviter les situations pouvant déboucher sur une escroquerie.
Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, contactez-nous et donnez nous autant de détails que possible, et nous examinerons votre situation.