Problemas de inicio del juego
PC (Steam)
- Consulta la página de Problemas conocidos de New World.
- Actualiza tu Windows.
- Actualiza los controladores para tu computadora.
- Verifica la integridad de los archivos del juego.
- Deshabilita el software no esencial.
- Comprueba los requisitos de sistema del juego.
Revisa este artículo de soporte de Steam para obtener más información y conocer cómo solucionar los problemas.
Xbox Series X|S
- Consulta la página de Problemas conocidos de New World y Estado de Xbox.
- Reinicia el juego.
- Enciende tu consola.
- Desactiva tu conexión de red
- Intenta usar un perfil diferente.
- Elimina o vuelve a añadir tu perfil.
- Borra la partida guardada localmente y resincroniza con la nube.
Revisa este artículo de soporte de Xbox para obtener más información y conocer cómo solucionar los problemas.
PlayStation 5
- Consulta la página de Problemas conocidos de New World y Estado del servicio de PSN.
- Reinicia tu PS5. Presiona el botón PS del controlador. Selecciona Alimentación > Reiniciar PS5.
- Restaura tus licencias.
- Elimina el juego y vuelve a descargarlo. Si es posible, intenta usar una conexión por cable.
- Comprueba que tu PS5 tenga instalado el software de sistema más reciente.
- Borra la caché y reconstruye la base de datos en modo seguro.
- Haz una copia de seguridad de tus datos y vuelve a instalar el software del sistema a través del modo seguro.
Revisa este artículo de soporte de PlayStation para obtener más información y conocer cómo solucionar los problemas.
Problemas de fallo del juego
PC (Steam)
- Revisa la página Problemas conocidos de New World.
- Actualiza tu Windows.
- Actualiza los controladores para tu computadora.
- Verifica la integridad de los archivos del juego.
- Deshabilita el software no esencial.
- Comprueba los requisitos de sistema del juego.
Revisa este artículo de soporte de Steam para obtener más información y conocer cómo solucionar los problemas.
Xbox Series X|S
- Consulta la página de Problemas conocidos de New World y Estado de Xbox.
- Reinicia el juego.
- Enciende tu consola.
- Desactiva tu conexión de red
- Intenta usar un perfil diferente.
- Elimina o vuelva a añadir tu perfil.
- Borra la partida guardada localmente y resincroniza con la nube.
Revisa este artículo de soporte de Xbox para obtener más información y conocer cómo solucionar los problemas.
PlayStation 5
- Consulta la página de Problemas conocidos de New World y Estado del servicio de PSN .
- Asegúrate de que el juego se ha descargado e instalado por completo. Selecciona el juego que deseas comprobar y presiona el botón de Opciones > Información > Estado de descarga.
- Asegúrate de que el juego se ha descargado e instalado por completo. Selecciona el juego que deseas comprobar. Presiona el botón de Opciones y selecciona Comprobar actualización.
- Actualiza el software de tu sistema a la última versión.
- Juega el juego desde el principio, sin una partida guardada existente, para comprobar si la partida está dañada.
- Elimina el juego de tu consola. Descárgalo y vuelve a instalarlo.
- Haz una copia de seguridad de los datos del juego y, a continuación, restablece la consola. Al configurar la consola, se borran todos los datos guardados en el almacenamiento de la misma.
Revisa este artículo de soporte de PlayStation para obtener más información y conocer cómo solucionar los problemas.