Wir verstehen, dass ein gehacktes Konto eine stressige Situation ist und dich daran hindern kann, New World: Aeternum zu spielen.
Sieh dir die Informationen unten an, um Unterstützung für dass betroffene Konto und die Plattform zu erhalten.
Steam
- Lösche deinen Browser-Cache und lösche gespeicherte Passwörter.
- Setze dein Steam-Passwort mit dem Steam-Support zurück.
- Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein Steam-Konto. Beim Steam-Support erfährst du, wie du dein Steam-Konto auf diese Weise zusätzlich schützen kannst.
- Ändere dein E-Mail-Passwort.
- Melde dich bei deinem Steam-Konto an und vergewissere dich, dass keine weiteren E-Mail-Adressen hinzugefügt wurden.
In diesem Steam-Support-Artikel findest du weitere Informationen und Fehlerbehebungen.
Xbox
- Versuche, dich in deinem Konto anzumelden.
- Überprüfe dein Konto auf verdächtige Aktivitäten.
- Überprüfe und verifiziere deine Kontodaten.
- Überprüfe deinen Rechnungsverlauf.
In diesem Xbox-Support-Artikel findest du weitere Informationen und Fehlerbehebungen.
PlayStation
Abhängig von den Umständen leitet der PlayStation-Support dich durch bestimmte Aktionen, um dich bei der Lösung deines Problems zu unterstützen.
In diesem PlayStation-Support-Artikel findest du weitere Informationen und Fehlerbehebungen.
Amazon Games iD
- Versuche, dein Passwort zurückzusetzen.
- Trenne die Verknüpfung aller Konten, die du nicht kennst.
- Vertraue keinen Browsern oder Apps.
- Melde dich überall ab.
In unserem Amazon Games iD-Informationszentrum findest du weitere Informationen und Fehlerbehebungen.
Bitte beachte, dass wir leider keine Wiederherstellung von fehlenden Inhalten im Spiel aufgrund eines Konto-Hacks garantieren können.